Необходимо провести границу между нормализацией и рутинизацией. Когда происходит нечто, что ломает вашу повседневную жизнь, это делает невозможным совершение обыденных действий. Все регламенты и инструкции, которым вы следовали, перестают работать. Но через какое-то время, каким бы чудовищным ни было это событие, вы находите ресурсы, чтобы пересобрать повседневность заново.
В литературе для этого используется метафора ожога. Экстраординарные события нарушают рутину, прожигают ткань повседневной жизни. Но ткань регенерирует. И это называется рутинизацией.
Однако то, что вы пересобрали свою повседневность заново, не значит, что вы считаете происходящее нормальным. Вы привыкли к тому, что летят ракеты, что в 6 утра сотрудники ФСБ в сопровождении понятых почему-то интересуются вами. Эта ситуация становится привычной, но она не становится нормой.
Рутина — это то, что относится к сфере действий. Она не нуждается в рефлексии. Вам не нужно рефлексировать, как именно вы держите щетку, когда чистите зубы.
Нормализация относится не к слою действия, а к слою восприятия и коммуникации. Каким бы чудовищным ни было событие по своему масштабу или последствиям, мы смотрим на него через те повествовательные призмы, конструкции, героические нарративы, на которых мы воспитаны.
Иногда происходят случаи, который разрушают сами эти рамки восприятия. Например, в одном из романов братьев Стругацких герой ночью просыпается от шуме, грохота, дыма, вспышек света. Через некоторое время он выясняет, что на планете высадились марсиане и установили свой режим. Герой становится идеальным коллаборационистом. Но первую ночь он документирует в дневнике свои ощущения от происходящего. Спустя год или два он записывает: «Я помню, как, проснувшись, увидел проходящие колоннадой космические корабли. Сразу видно, что не наши — несущие свет и покой моему дому». Герой постфактум нормализовал события. Это — построение нарратива и создание новых рамок восприятия, в которых то, что раньше казалось немыслимым, теперь кажется нормальным.